Robe Sirena – Eleganță Sculptantă

Material principal :

95 % polyester, 5 % élasthanne – pentru o cădere fluidă, o atingere moale și o purtare confortabilă cu un strop de elasticitate.

Detalii :

• Șnur de legat pe umeri pentru o ajustare personalizată și un suport delicat
  
• Inserție din dantelă delicată la nivelul taliei pentru a structura silueta și a dezvălui subtil pielea
  
• Cădere dreaptă ușor drapată la nivelul șoldurilor pentru un efect alungit și rafinat
  
• Top body integrat pentru un suport optim pe tot parcursul zilei sau seara
  
• Nuanta nobila si calda care pune in valoare toate tonurile pielii
  

Croială ajustată la nivelul bustului și taliei, ușor evazată spre partea de jos

Informații model:

• Modelul măsoară aproximativ 1m70
• Poartă mărimea S

• Spălați manual la rece cu culori similare
  
• Nu folosi înălbitor
  
• Uscare la plat
  
• Călcați la o temperatură maximă de 110°C / 230°F
  
• Nu se curăță chimic
  

Livrare – Couturella

La Couturella, facem tot posibilul ca fiecare comandă să ajungă la dumneavoastră în cel mai scurt timp, garantând în același timp o procesare atentă și sigură.

Termene estimate de livrare:

• Franța : 5 până la 7 zile lucrătoare

• Belgia : 5 până la 8 zile lucrătoare

• Elveția : 6 până la 9 zile lucrătoare

• Internațional : 7 până la 15 zile lucrătoare (în funcție de țară și metoda de livrare)

Notă importantă : În perioadele de cerere ridicată (oferte promoționale, lansări exclusive etc.), poate apărea o mică întârziere. Vă mulțumim anticipat pentru răbdare și înțelegere.

Procesarea comenzilor:
Fiecare comandă trece printr-o verificare manuală pentru a garanta:

• Validitatea plății

• Absența unui comportament fraudulos

Acest proces a fost implementat ca urmare a numeroaselor încercări de returnare frauduloasă din partea unor clienți necinstiți.
Couturella ia foarte în serios securitatea tranzacțiilor sale, pentru binele tuturor clientelor sale.

Livrare internațională disponibilă
Acum livrăm în numeroase țări din întreaga lume, inclusiv:
Statele Unite, Canada, Australia, Regatul Unit, Germania, Finlanda, Suedia, Norvegia, Polonia, Republica Cehă, Japonia, România, Italia… și multe altele.

Eligibilitate pentru retur

Pentru a fi eligibil, articolul trebuie să fie în starea exactă în care l-ați primit: neutilizat și în ambalajul său original. Retururile sunt acceptate pentru următoarele motive:

• Culoare greșită primită

• Mărime greșită primită

Dacă produsul este defect sau deteriorat, vă rugăm să furnizați o dovadă fotografică a stării sale către serviciul nostru post-vânzare: Contact.couturella@gmail.com.

Drept de retragere

Aveți un termen de 14 zile de la livrare pentru a ne returna un produs cumpărat.

Excepții de la politica de retur

Pe lângă condițiile de mai sus, erorile de mărime nu dau dreptul la un retur gratuit dacă:

• nu ne-ați contactat pentru confirmare înainte de achiziție;

• nu ați consultat ghidul de mărimi disponibil pe pagina produsului.

În aceste cazuri, rambursarea nu va fi acceptată. Alte situații neeligibile pentru retur gratuit (supuse evaluării și care pot genera costuri suportate de client):

• Deteriorarea produsului cauzată în timpul livrării

• Micșorarea produsului cauzată de spălare

• Produs deteriorat la primire

• Pierdere sau furt al produsului

• Eroare de mărimi independentă de COUTURELLA

Vă rugăm să verificați cu atenție starea și specificațiile produsului înainte de a solicita o returnare.

Procedura de returnare

Pentru a iniția o returnare, trimiteți :

1. chitanța sau dovada de cumpărare;

2. o fotografie clară care arată defectul produsului.

De îndată ce este aprobat, vă vom furniza instrucțiunile detaliate pentru retrimitere.

Asigurare pentru returnare

Recomandăm utilizarea unui serviciu de expediere cu urmărire sau încheierea unei asigurări cu transportatorul. COUTURELLA nu este responsabilă pentru articolele nerecepute.

Rambursări

După primirea și inspectarea articolului returnat, vă vom informa prin e-mail despre stadiul rambursării. Dacă este aprobată, aceasta va fi procesată în termen de 5 zile lucrătoare pe metoda dumneavoastră inițială de plată.

Dacă nu vedeți rambursarea după acest termen :

1. verificați mai întâi contul dumneavoastră bancar;

2. contactați apoi banca dumneavoastră și emitentul cardului;

3. dacă este necesar, scrieți-ne.

Contact

Pentru orice întrebare legată de o returnare sau o rambursare, scrieți-ne la : Contact.couturella@gmail.com.