Condiții generale de vânzare și utilizare

1. INFORMAȚII GENERALE Site-ul www.couturella.fr este exploatat de COUTURELLA, specializată în vânzarea de îmbrăcăminte pentru femei. Accesând acest site sau efectuând o achiziție, acceptați pe deplin prezentele Condiții Generale de Vânzare și Utilizare (CGVU).

2. OBIECT Prezentul CGVU are scopul de a defini drepturile și obligațiile părților în cadrul vânzării online a produselor oferite de COUTURELLA clienților săi particulari.

3. CONDIȚII DE UTILIZARE A SITE-ULUI Utilizarea acestui site implică faptul că aveți cel puțin vârsta majoratului în țara dumneavoastră sau că ați obținut consimțământul reprezentanților legali. Orice utilizare frauduloasă sau neautorizată este interzisă.

4. PRODUSELE NOASTRE Produsele sunt prezentate cu cea mai mare grijă pe site. Fotografiile nu sunt contractuale. Disponibilitatea articolelor este indicată în momentul comenzii.

5. PREȚURI Toate prețurile sunt indicate în euro cu TVA inclus. COUTURELLA își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment. Prețurile aplicate sunt cele afișate în momentul comenzii.

6. COMANDĂ Orice comandă plasată pe site implică acceptarea prezentelor CGVU. Un email de confirmare este trimis automat după plasarea comenzii. COUTURELLA își rezervă dreptul de a refuza o comandă în caz de litigiu anterior sau suspiciune de fraudă.

7. PLATĂ Plata se efectuează online prin sisteme securizate (card bancar, PayPal, etc.). Comanda este validată numai după încasarea plății.

8. LIVRARE Comenzile sunt livrate în termen de 7 până la 15 zile lucrătoare. Termenele pot varia în funcție de destinație sau condițiile logistice. Taxele de livrare sunt precizate la comandă.

9. DREPTUL DE RETRAGERE Conform legii, aveți un termen de 14 zile pentru a exercita dreptul de retragere începând de la primirea comenzii. Returnările trebuie efectuate pe cheltuiala dumneavoastră, în starea lor originală.

10. GARANȚII Produsele beneficiază de garanțiile legale de conformitate și împotriva viciilor ascunse. Pentru orice problemă constatată, vă rugăm să contactați serviciul clienți.

11. LIMITAREA RĂSPUNDERII COUTURELLA nu poate fi ținută responsabilă pentru daune indirecte, pierderi de date sau prejudicii imateriale legate de utilizarea site-ului sau de achiziția produselor.

12. PROPRIETATE INTELECTUALĂ Toate conținuturile site-ului (texte, imagini, designuri, logo-uri) sunt proprietatea COUTURELLA și sunt protejate prin dreptul proprietății intelectuale.

13. DATE PERSONALE Datele personale colectate sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (RGPD).

14. MODIFICAREA CONDIȚIILOR COUTURELLA își rezervă dreptul de a modifica prezentul CGVU în orice moment. Condițiile aplicabile sunt cele în vigoare la data comenzii.

15. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA Prezentul CGVU este guvernat de legea franceză. În caz de litigiu, instanțele franceze vor avea competență exclusivă.

16. CONTACT Pentru orice întrebare, ne puteți contacta la : contact.couturella@gmail.com